Order annuleren

Wil je je order bij Abel & Tosh annuleren? Dat kan binnen 14 dagen na het plaatsen van je order. Gebruik hiervoor ons Annuleringsformulier.

• Afhandeling van je annulering
  • Heeft de shop je bestelling nog niet verzonden, dan stopt deze uiteraard de afhandeling van je order. Je hebt in dit geval nog geen e-mail met een verzendbevestiging ontvangen. We storten het bedrag van de order inclusief de eventueel betaalde verzendkosten binnen 5 werkdagen terug op de rekening die je bij het betalen van de order hebt gebruikt.
• Wat als je bestelling al verzonden is?
  • In dit geval heb je een e-mail met een verzendbevestiging ontvangen. Je zult nu alle bestelde producten direct na ontvangst moeten retourneren. We raden je aan om deze bij aflevering direct mee terug te geven aan de bezorger.
  • Zodra de shophouder alle bestelde producten retour heeft ontvangen en deze heeft geaccepteerd, storten we het bedrag van de order en de eventuele verzendkosten binnen 5 werkdagen terug op de rekening die je bij het betalen van de order hebt gebruikt.
  • Het is belangrijk dat je desgevraagd kunt aantonen dat je alle bestelde producten binnen 14 dagen hebt teruggestuurd. Lees hier meer over hoe en onder welke voorwaarden je een product retourneert.